L’impression reste un élément important des stratégies marketing, que ce soit pour le publipostage, les brochures ou les supports de communication interne. De nombreux professionnels du marketing se sentent dépassés face à la multitude d’imprimantes laser disponibles, avec leurs spécifications…
Lire la suiteDans un marché saturé d’informations, la notoriété de la marque est primordiale. La reconnaissance d’une marque influence significativement la décision d’achat des consommateurs. Comment évaluer si votre marque bénéficie de cette reconnaissance et comment la transformer en avantage concurrentiel ?…
Lire la suiteLes jeux concours fleurissent, généralement, dans les boîtes de réception et sur les réseaux sociaux, notamment en période de fêtes. De plus, ils peuvent également vous aider à remplir quelques objectifs de la stratégie marketing comme fidéliser les clients, récolter de nouveaux contacts…
Lire la suiteL’acquisition d’un nouveau client est généralement plusieurs fois plus coûteuse que la fidélisation d’un client existant. En outre, l’achat moyen des clients réguliers est supérieur de plus de 60 % à celui des nouveaux clients. C’est pourquoi il est si…
Lire la suiteLes clients fidèles assurent généralement un chiffre d’affaires récurrent et un minimum de ventes. Ils permettent d’anticiper et de prévoir l’avenir. Récompenser les clients fidèles peut également se faire de différentes manières: cadeaux, offres promotionnelles dédiées, événements, etc. Découvrez comment mettre en place des…
Lire la suiteEntretenir une relation de confiance avec ses clients est une pratique adaptable pour développer les activités commerciales. Mais comment faire ? Quelques pratiques semblent bien importantes et optionnelles pour y arriver : se montrer très professionnel, savoir écouter ses clients, leurs donner…
Lire la suiteL’up-selling est une technique de vente qui vise à augmenter le chiffre d’affaires. Son principe de base est d’inciter les clients à acheter des produits, ou à passer à la gamme supérieure de produits. Cette technique devrait inspirer les vendeurs à accroître…
Lire la suiteDe nos jours, de nombreuses personnes morales et entreprises commerciales adaptent le service après-vente ou SAV. Cette pratique commerciale est également devenue un procédé de marketing international. Mais qu’est-ce qu’un service après-vente ? Quelles sont les sociétés et entreprises qui…
Lire la suiteLes newsletters sont un moyen d’envoyer des e-mails en masse à des clients potentiels. C’est une excellente méthode de diffusion et de fidélisation de la clientèle. Comment les mettre en œuvre pour optimiser votre politique de fidélisation ? Comment inciter…
Lire la suiteDepuis l’émergence des réseaux sociaux, le monde du commerce n’est plus le même. Il a évolué en fonction des nouvelles avancées technologiques. Les réseaux sociaux se sont imposés comme des outils puissants pour influencer le comportement d’achat de ses clients….
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